Teknoloji Bakkalı: TEKNOSA 2 July 2006
Yazan Umut AYDIN, Kategori : Genel, Bilişim , 235 yorumTEKNOSA Mağdurları, alışverişlerinin ardından başlarına gelen ciddi şikayetleri dile getirmek maksadıyla bir blog açmışlar. Mağduriyetleri okuyunca tüylerim diken diken oldu diyebilirim. Özellikle yanlış bilgilendirmelerle ilgili olanlara bizzat ben de şahit oldum TEKNOSA mağazalarında. MetroCity’deki TEKNOSA‘ da uyanık bi satış temsilcisi bir laptop için “etikette yazana bakmayın bu laptop’da external ekran kartı mevcut“ gibi bir espri yapmıştı bir vakitler.
Neyseki kendilerinden şu ana değin aldığım ürünlerin en pahalısı bir USB Memory oldu ve kesinlikle laptop, PC vb. nitelik ve fiyattaki ürünleri almayı düşündüğüm mağazalar listesinin en sonunda kendileri mevcut. En son laptop ımı da NT Mağazalarından almıştım ve gayet mutlu mesut yaşıyorum kendisiyle.
Yurtdışında, özellikle Avrupa’da SATURN ile görmeye alıştığımız mağazacılık konseptini ülkemize bakkal zihniyetiyle getirmeye çalışan TEKNOSA kanımca sonundaki SA ekini katiyen hak etmiyor. Her semtte türemek yerine öncelikli olarak; çalışanlarını iyi eğitip, nezaket kurallarını (en azından müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını) öğretip, müşteri memnuniyetini hedef edinmeliler diye düşünüyorum.
